BibliothekenOnline TEST - Steiermark - Klein, Hans-Michael

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Kundenorientiert telefonieren: Aufbau und Organisation von Telefonmarketing ; am Telefon überzeugend und verbindlich argumentieren ; psychologisch einfühlsamer Umgang mit Anfragen und Reklamationen

Klein, Hans-Michael ; 1999

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Entlehnbar

= Entlehnbar

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