BibliothekenOnline TEST - Bruck an der Leitha - Bickmann, Roland

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Der Kunde sitzt nebenan: Kundenzufriedenheit beginnt beim Mitarbeiter ; die Macht der Unternehmenskultur, die Grenzen des Dienens, Anforderungen der Informationsgesellschaft, Fallbeispiele

Bickmann, Roland; Schad, Marcus ; 1998

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Entlehnbar

= Entlehnbar

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