Kundenorientiert telefonieren

Bezeichnung Wert
Titel
Kundenorientiert telefonieren
Untertitel
Aufbau und Organisation von Telefonmarketing ; am Telefon überzeugend und verbindlich argumentieren ; psychologisch einfühlsamer Umgang mit Anfragen und Reklamationen
Verfasserangabe
Hans-Michael Klein
Medienart
Sprache
Person
Reihe
Auflage
1. Aufl., 1. Dr.
Verlag
Ort
Berlin
Jahr
Umfang
175 S.
ISBN10
3-464-49021-1
3-589-23570-5
ISBN13
978-3-464-49021-1
978-3-589-23570-4
Schlagwort
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